Куличенко
Татьяна
Андреевна

Подписано цифровой подписью: Куличенко Татьяна
Андреевна
DN:
1.2.643.3.131.1.1=120C323334303033343434333830,
1.2.643.100.3=120B3031313938383536303637,
email=tania.kulichenko97@yandex.ru, c=RU,
st=Краснодарский край, l=Ильинское,
o=МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДЕТСКИЙ САД №
18, givenName=Татьяна Андреевна, sn=Куличенко,
cn=Куличенко Татьяна Андреевна
Дата: 2021.11.12 12:02:05 +02'00'

МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ДЕТСКИЙ САД № 18
С.ИЛЬИНСКОЕ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ КУЩЕВСКИЙ РАЙОН

Принято:
Педагогическим Советом
Протокол № 6 от 30.08.2021г.

Утверждено
Заведующим МБДОУ д/с № 18
___________ Т. А. Куличенко
«30» августа 2021г.
приказ № 107/1

Положение
Об этике общения в родительских чатах, социальных сетях и
мессенджерах.

1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет правила общения в
мессенджерах1 и социальных сетях2 сотрудников и родителей (законных
представителей) воспитанников муниципального бюджетного дошкольного
образовательного учреждения детский сад № 18 муниципального образования
Кущевский район (далее – ДОО).
1.2. Настоящее Положение разработано в соответствии с ФЗ «О
персональных данных» от 27.07.2006 № 152, «Кодексом Российской
Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 года
№ 195 (ред. от 29.07.2018 года, с изм. и доп., вступившие в силу с 31.07.2018
года), «Уголовным кодексом Российской Федерации» от 13.06.1996 года № 63
(ред. от 03.07.2018 года).
1.3. Общение с помощью мессенджера и социальных сетей
выстраивается двумя способами: чат3, то есть включение в него сразу
несколько участников, либо общение с желаемым абонентом обособленно. Но
в любом случае с соблюдением правил общения:
1.3.1 Общение в социальных сетях и чатах необходимо вести тактично.
1.3.2. Соблюдать деловой стиль общения при переписке, четко и
лаконично формулируя своё обращение.
1.3.3. Информацию размещать непосредственно по вопросам,
поднимаемых в чате.
1.3.4. Переписываться в чате и размещать информацию не ранее 08:00,
и не позже 20:00.
1.3.5. Не публиковать персональные данные других людей без их
письменного согласия.
1.3.6. Не распространять в социальных сетях и чатах сообщения с
нецензурной лексикой.
1.3.7. Информация, размещённая в социальных сетях и чатах должна
быть достоверной.
1.4. Необходимо помнить:
1.4.1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица,
выраженное в неприличной форме, влечет за собой последствия,
предусмотренные ст. 5.61 КоАП («Кодекс Российской Федерации об
административных правонарушениях» от 30.12.2001 № 195 - ФЗ (ред. от
29.07.2018 года, с изм. и доп., вступившие в силу с 31.07.2018 года).
1.4.2. Публикация и заведомо ложные обвинения в адрес кого – либо
влечет за собой последствия, предусмотренные ст. 128.1 УК («Уголовный
кодекс Российской Федерации» от 13.06.1996 N 63 - ФФЗ (ред. от 03.07.2018
года).
«Клевета и распространение заведомо неправдивой информации».
1.4.3. Публикация личной информации (фотографии, личные данные)
касающуюся других участников чата может быть размещена в социальной
сети и чате только с разрешения тех, кто присутствует на фото или их
законных представителей (не соблюдение данного правила несет риск
нарушить закон от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных»).

1.5. Несоблюдение вышеперечисленных правил, дает право
администратору группы4 исключить участника нарушившего правила из
общего чата.
1.6. Общение в чатах с юридической стороны несет больше рисков, чем
живое общение. Это связано с тем, что информация в интернете фиксируется
и остается уже после того, как ее передали.
2.Правила общения
в чатах организованных ДОО или родительской общественностью
для родителей (законных представителей) обучающихся с
помощью любого мессенджера и социальных сетей

2.1. Родитель (законный представитель) воспитанника при общении обязан:
2.1.1соблюдать общие правила, прописанные в пункте 1.3. данного
Положения;
2.1.2представиться;
2.1.3указать тему (вопрос) переписки/обращения;
2.1.4с целью обсуждения личной информации, касающейся родителя
(законного представителя) или его ребенка, писать своему оппоненту
лично не перегружая общий чат.
2.1.5не создавать конфликт между участниками чата.
3.Правила общения
воспитателей (педагогов) с родителями (законными представителями)
воспитанников с помощью мессенджера и социальных сетей
3.1. Воспитатель (педагог) при общении обязан:
3.1.1.Соблюдать общие правила, прописанные в пункте 1.3. данного
Положения.
3.1.2.Быть одинаково уважительным ко всем участникам чата, соблюдать
субординацию со всеми участниками переписки в социальных сетях и
чатах, не допуская неконструктивной критики и обращения на «ты».
3.1.3.Указать тему (вопрос) своего обращения, при очередной публикации.
3.1.4.При обсуждении важных вопросов в общих родительских чатах
отслеживать сообщения не по теме. Мягко, но настойчиво возвращать
родителей к изначальной теме разговора.
3.1.5.Соблюдать нейтралитет: не вступать в спор и не занимать чью – либо
сторону.
3.1.6.При назревании конфликта между участниками чата, призвать
участников беседы не смешивать личное и деловое общение, прекратить
обсуждение темы. Если того требует ситуация, пригласить участников
беседы на личную встречу.

3.1.7.Отвечать на вопросы через социальные сети и в чате, обращаясь
лично, к автору вопроса.
3.1.8.Расставить смысловые и эмоциональные акценты так, чтобы
оппонент мог проследить смысловую нагрузку текста и получить ответы
на свои вопросы.
3.1.9.Следить за тем, чтобы обсуждение вопросов, которые могут
негативно повлиять на репутацию ДОО, происходило только при личной
встречи участников чата (родителей/законных представителей
воспитанников) и в присутствии администрации ДОО.
3.2.Воспитатель (педагог) не имеет права публиковать личную
информацию (личные данные) касающуюся его воспитанников вне в
социальных сетей и чатах ДОО. Данная информация может быть
опубликована и размещена в социальных сетях и чате только с
письменного разрешения родителей (законных представителей
воспитанника) на обработку его персональных данных и данных его
ребёнка. Не соблюдение данного правила является нарушением закона
от 27.07.2006 года № 152 – ФЗ «О персональных данных».
Педагог несет личную ответственность за самостоятельно опубликованные
фотографии, видео и информацию личного характера своих воспитанников, а
так же их родителей (законных представителей) вне социальных сетей ДОО и
посредством иного мессенджера.

1 Мессенджер - ФЗ (ред. от 29.07.2018 года, с изм. и доп., вступ. в силу с программа для обмена
сообщениями через Интернет в реальном времени через службы мгновенных сообщений (Windows Live
Messenger, Yahoo! Messenger, MSN, ICQ, AOL, Facebook Messenger, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram и
другие).
2 Социальная сеть — платформа, онлайн-ФЗ (ред. от 29.07.2018 года,с изм. и доп., вступ. в силу сервис и
веб-ФЗ (ред. от 29.07.2018 года, с изм. и доп., вступ. в силу - сайт, предназначенные для построения,
отражения и организации социальных взаимоотношений в Интернете.
3 Чат, чаттер (англ. chatter - болтать) - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме
реального времени, а также программное обеспечение, позволяющее организовывать такое общение.
4 Группы в социальных сетях.

4